- 월별 전사 통신비 전산 입력으로 요금분석 및 올바른 통신 문화 정착 (실효성 제고) - 부서별 /개인별 사용 실적 관리로 인해 경비 절감의 자발적 참여를 유도 - 실명화/ 투명화 관리로 인한 경비 절감 - 민원 발생에 대한 체계적 관리 및 즉각적인 조치