- 통신비 업무 관리의 용이 - 인터넷 환경 적극 대응체계 구축 - 추이관리를 통한 불필요한 통신매체 해지 - 요금현황 그래픽화로 인한 손쉬운 파악 - 민원사항 즉각적인 조치 및 관리 가능